키움증권 고객센터 전화번호 및 계좌개설 수수료, 지점 안내 총정리

키움증권은 국내 주식 점유율 상위권을 유지하는 대표 증권사로, MTS(영웅문S#)와 HTS(영웅문) 이용자가 매우 많습니다. 하지만 전용 온라인 증권사 특성상 문의 사항이나 계좌개설, 수수료 확인 시 고객센터 이용 방법이나 지점 존재 여부를 정확히 파악해야 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 키움증권 고객센터 전화번호 및 업무별 운영시간

키움증권은 상담 목적에 따라 세분화된 전용 번호를 운영하고 있습니다. 일반 대표번호로 연결 시 대기 시간이 길어질 수 있으므로, 해당 업무 전용 번호로 직접 전화하는 것이 효율적입니다.

구분	내용	비고 (문의시간)
대표 문의	1544-9000 / 1544-9911	(평일 07:30 ~ 20:00)
비대면 계좌개설 전용	1544-2744	(평일 08:00 ~ 18:00)
국내주식 주문 전용	1544-4989	(평일 08:00 ~ 18:30)
국내주식 ARS (자동응답)	1544-9900	(24시간 이용 가능)
해외주식 전문 상담	1544-9400	(평일 08:00 ~ 18:30)
해외선물 / FX마진	1544-9600
나이트데스크 (야간 상담)	1544-8400	(평일 17:00 ~ 익일 08:00, 미국주식 및 야간선물 등)
금융상품 (펀드/ISA/연금저축)	1544-9100	(평일 08:00 ~ 18:30)

키움증권 홈페이지

2. 키움증권 비대면 계좌개설 방법 및 절차

오프라인 지점 방문 없이 스마트폰을 이용해 빠르게 계좌를 개설할 수 있습니다.

준비물 준비: 본인 명의 신분증(주민등록증 또는 운전면허증), 본인 명의 타행 계좌번호, 본인 명의 스마트폰.
앱 다운로드: Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 '키움증권 영웅문S#' 앱 설치.
본인 인증: 이름, 주민등록번호, 휴대폰 본인 확인 진행.
신분증 촬영: 안내에 따라 신분증을 빛 반사 없이 촬영하여 업로드.
타행 계좌 인증: 기존 보유 중인 타 은행/증권 계좌로 1원이 입금되면, 입금자명 앞 3자리 숫자 인증.
약관 동의 및 거래 비밀번호 설정: 계좌 비밀번호 4자리를 설정하면 비대면 계좌개설이 즉시 완료됩니다.

3. 키움증권 거래 수수료 체계 (국내 vs 해외)

계좌 개설 방식 및 매매 매체(MTS, HTS, 전화 등)에 따라 거래 수수료율이 달라집니다.

국내주식 (비대면 계좌 기준):
- MTS / HTS 거래: 0.015% (기본 수수료 기준, 제세금 별도)
- 상담원 전화 주문: 0.30% + 알파 (전화 주문 시 수수료가 비싸므로 모바일/PC 주문 권장)
해외주식 (미국주식 기준):
- 기본 수수료: 0.25% (매수/매도 시)
- 수수료 우대 이벤트 적용 시: 신규 및 휴면 고객 대상으로 0.07% ~ 0.09% 수준의 우대 수수료 및 환전 우대 혜택(80%~95%)이 상시 진행되므로 계좌 개설 후 반드시 이벤트 신청을 완료해야 합니다.

4. 키움증권 지점 안내 및 오프라인 방문 유의사항

키움증권은 지점이 없는 온라인 전용 증권사입니다. 일반 시중은행이나 타 증권사처럼 전국 각지에 지점 창구가 존재하지 않습니다.

오프라인 업무 처리: 대면 업무가 필요한 제한적인 사안(예: 서면 민원 제출, 법인 업무 일부 등)은 서울 여의도 본사(TP타워) 영업부를 방문해야 합니다.
일반 개인고객 가이드: 입출금, 이체, 증명서 발급, 계좌 비밀번호 변경, 해외주식 신청 등 99% 이상의 업무는 영웅문S# 앱 및 홈페이지, 키움금융센터 전화 상담(1544-9000)을 통해 처리 가능합니다.

구분	주요내용	비고
대표 고객센터	1544-9000 / 1544-9911	(평일 07:30 ~ 20:00)
비대면 계좌개설	1544-2744 / 영웅문S# 앱 이용	신분증, 타행계좌 필요
해외주식 전용/야간	1544-9400 / 야간 1544-8400	야간 미국주식 거래 지원
국내주식 수수료	0.015%	비대면 매체(MTS/HTS) 기준
해외주식 수수료	0.25% (이벤트 적용 시 0.07~0.09%)	개설 후 이벤트 신청 필수
지점 안내	지점 미운영 (온라인 전용)	서울 본점(TP타워) 외 창구 없음

FAQ (자주 묻는 질문)

질문1. 주말이나 야간에도 고객센터 전화 연결이 가능한가요?

일반 상담 및 국내주식 상담은 평일 낮 시간대에 운영됩니다. 다만 미국주식 등 해외주식 업무는 나이트데스크(1544-8400)를 통해 평일 야간부터 다음 날 아침 08:00까지 이용할 수 있습니다.

질문2. 키움증권 오프라인 지점을 찾아가서 계좌를 만들 수 없나요?

키움증권은 개별 지점을 운영하지 않습니다. 비대면 계좌개설 전용 앱(영웅문S#)을 이용하거나, 키움증권과 제휴된 시중은행(KB국민, 신한, 우리, 하나, NH농협 등) 창구를 방문하여 키움증권 연계 계좌를 개설할 수 있습니다.

질문3. 비대면 계좌개설 시 해외주식 수수료 할인 혜택을 바로 받나요?

계좌 개설만으로 수수료 할인이 자동 적용되지 않는 경우가 많습니다. 키움증권 홈페이지나 영웅문S# 앱의 '이벤트' 메뉴에서 해외주식 수수료 및 환전 우대 혜택을 직접 신청해야 할인율이 적용됩니다.

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